姚永生所在的四川省綿陽市雖受地震影響損失較小,但為避震防災,他在5月20日通過淘寶網支付寶以346元的價格購得上述一組8人帳篷套裝。23日,姚永生收到貨物。 30日,姚永生向賣家陳某提出帳篷套裝產品不完整,缺少兩個自動充氣墊、兩個睡袋和帳篷燈,單層布料無標識屬三無產品,“最多可容納8人”的帳篷實際只能容納4人等理由,拒絕將支付寶上的貨款匯到賣家陳某帳號,而陳某則要求姚先生退回貨物,遭到對方拒絕,雙方爭執不下,多次協商未果。
據了解,“5.12”地震后,陳某開始在淘寶網上銷售3人帳篷、5人帳篷、加大空間8人帳篷等產品。陳某也承認自己在網站上宣傳有夸大的成分,所謂的“8人帳篷”,是廠家的一種宣傳手法,實際最多能容納6個標準身材的成年人。
義烏工商局執法人員表示,雖然陳某銷售的帳篷產品價格、快遞費用定價合理,但在宣傳中確有虛假宣傳的成分,當場予以立案查處。
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