隨著網絡技術的應用和普及,網絡營銷已經成為眾多企業的首選營銷方式。建立網絡營銷導向的企業網站成為擺在企業營銷戰略面前的重要關卡,策劃良好的企業網站在網絡營銷中可以發揮良好的促進作用。
一、為網絡營銷導向的企業網站定位企業在網上經營離不開建立自己的網站這個環節,作為網絡營銷的基礎平臺,企業建立網站就像開辟其它營銷渠道一樣,要明確自己的經營目標,結合企業自身的狀況,選擇適合的功能和效果,達到經營的目的,應該將商務功能與技術實現手段綜合考慮,不可盲目追求技術。網絡營銷中銷售是主體,網絡是為銷售服務的,是銷售實現的手段,只有能實現很好銷售的網絡平臺對企業來說才是好的網絡平臺,這樣為企業網站作的合理定位,才能在營銷過程中起到應有的作用。
二、構建網絡營銷導向網站構建網絡營銷導向的網站同構建普通的網站在技術上有很多的相同之處,主流的網站建設技術都可以作為建站的技術支持,但是考慮到它的功能又與其它網站有很大的差別,所以在策劃此類網站時要在以下幾個方面注意。
1、以合理化的結構和布局展現企業的相關信息網站的結構設計要標準化、大眾化、合理化,首先要以展現企業信息為主導,體現本企業的特點,貼近企業的銷售宗旨。其次要易于大眾接受,頁面的信息簡單明了,避免出現紛繁復雜、刻意的追求華麗、讓人看了眼花繚亂的網頁。最后還要注意的是在網頁內容安排上要合理,面向客戶的信息要讓客戶在第一時間看到,保證在營銷的過程中以最合理的方式展示企業的產品。
2、通過網站傳遞給客戶的必要信息企業網站當中所要展現的信息應該是客戶需要的,同時也是企業必要的,這就要求網站展示以下幾個方面的信息:企業信息:介紹企業的相關情況,比如規模、管理理念、經營理念、企業的最新動態等。
產品信息:全面詳細的展示企業的產品信息,分類別、分層次、分客戶的介紹企業的產品,努力做到大部分客戶能很容易的接受。銷售信息:包括企業產品的銷售方式、促銷信息以及產品的售后服務等相關信息。
服務信息:面向客戶的服務信息,與產品相關的服務信息等都在此類信息當中涵蓋。
3、與銷售相關的各類信息的管理網絡營銷所采取的是用網絡這個平臺進行銷售,面向的人群非常的廣泛,整個世界可以說都是企業的市場,與營銷相關的信息的處理就顯得非常的重要,可以
從以下幾個方面考慮。產品的管理:包括產品信息的發布、產品的相關信息反饋、產品訂單的及時處理等。客戶的管理:客戶是營銷的對象,要將與客戶相關的信息及時詳細的登記管理,同時要及時有效的處理客戶的相關問題。
企業本身的管理:涉及網絡營銷方面的管理,對產品的銷售情況的總結,產品本身在客戶手中情況的調查等。總的來說,各類與企業銷售相關的信息,都要體現,此模塊不一定要功能強大,但是要兼顧企業和客戶雙方面的信息,做客戶與企業很好的溝通橋梁。
4、為客戶提供必要的幫助這里主要內容都是面向客戶的,客戶所需要的類似產品說明書等常用的文檔、有關產品的一些常見問題的解決方法、有關產品的對比選購、在線的方式解答客戶遇到的問題、涉及客戶相關的營銷信息等等,在這一模塊中應該有合理的解決方案。根據企業的具體問題可以有具體的策劃,但總體上要體現客戶第一的原則,這樣才能做到為客戶提供必要的幫助,為企業的網絡營銷營造很好的環境。網絡營銷區別于其他營銷方式的顯著特點就是它的互動性和個性化,所以在構建網絡營銷導向的網站時,要在以上的理論基礎上,結合現代的計算機網絡技術,結合企業自身的特點,來構建適合本企業的網絡營銷平臺。
三、網絡營銷導向網站的優化網絡營銷網站在成為產品營銷的網絡平臺之前還要進行進一步的優化。各類的網站在建立時都有不同的優化方案,網絡營銷導向網站優化解決方案應貫徹以用戶優化為基本出發點和根本目的的指導思想,從用戶優化、搜索引擎優化、網站運營維護優化三個方面對網站進行分析、優化。具體來說,網絡營銷導向網站優化解決方案的主要內容包括:
1、用戶優化:從用戶的角度來說,經過網站的優化設計,用戶可以方便地瀏覽網站的信息、使用網站的服務,從而達到最大程度的吸引客戶的目的。
2、搜索引擎優化:從基于搜索引擎的推廣網站的角度來說,優化設計的網站使得搜索引擎則可以順利抓取網站的基本信息,當用戶通過搜索引擎檢索時,企業期望的網站摘要信息可以出現在理想的位置,使得用戶能夠發現有關信息并引起興趣,從而點擊搜索結果并達到網站獲取進一步的信息的服務,直至成為真正的顧客。
3、網站運營維護優化:從網站運營維護的角度來說,網站運營人員則可以對網站方便地進行管理維護,有利于各種網絡營銷方法的應用,并且可以積累有價值的網絡營銷資源,因為只有經過網站優化設計的企業網站才能真正具有網絡營銷導向,才能與網絡營銷策略相一致。
四、結束語
構建網絡營銷導向的網站是網絡營銷的關鍵組成部分,它的成敗在很大程度上決定了網絡營銷的成敗,通過對網站的定位、構建網絡營銷網站、對網絡營銷網站進行優化這三個方面入手,可以合理的策劃企業的網絡營銷平臺,為企業在產品營銷上取得進一步的成功打下基礎。
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