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如何發揮搜索引擎的網絡營銷價值
2008-03-26 15:17:08
 搜索引擎營銷(SEMSearchEngineMarketing)就是根據用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給用戶。搜索引擎營銷是網絡營銷的一種新形式,是網絡營銷的主要手段,對于網站推廣、產品促銷、競爭者分析、網絡品牌等具有明顯的效果它可以通過較高的搜索引擎排名來增加網站的點擊率,即瀏覽量,從而獲得產品或服務銷售的飆升用戶檢索所使用的關鍵詞反映出用戶對問題或產品的關注,這種關注是搜索引擎之所以被應用網絡營銷的根本原因。下面逐一探討搜索引擎對網絡營銷的作用。

      一.搜索引擎蕾銷對網站推廣的作用從企業網站營銷的角度看,搜索功能必不可少。從整個互聯網的視角分析,搜索對整個互聯網也同樣十分重要。在浩淼無邊的互聯網,信息實在太多,而每個人興趣點則又是有限的。如何在大海里撈針,不能沒有工具,不能沒有搜索引擎。

      搜索引擎對網站的推廣是利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、竟價排名、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是搜索引擎的出現,極大地方便了我們查找信息,同時也給我們推廣自己的產品和服務創造了絕佳的機會。據統計,除電子郵件以外,信息搜索已成為第二大互聯網應用。并且隨著技術進步,搜索效率不斷提高,用戶在查詢資料時不僅越來越依賴于搜索弓I擎,而且對搜索引擎的信任度也日漸提高。有了如此雄厚的用戶基礎,我們利用搜索引擎宣傳企業形象和產品服務當然就能獲得極好的效果。所以對于信息提供者,尤其是對商業網站來說,目前很大程度上也都是依靠搜索引擎來擴大自己的知名度,且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。

      二.搜索引擎對產品促銷的作用大型網站在搜索引擎檢索結果中是否排名第一并不重要,但搜索引擎對于產品推廣是很重要的。因為隨著時間的推移,大型電子商務網站知名度非常高,因此網址推廣對大型電子商務網站已經不重要了,但對于網站上數以百萬計的商品,搜索引擎的作用還是比較有效的,但是根本不可能讓眾多商品都出現在自然搜索結果靠前的位置。這同時也給我們帶來的啟示是,對于搜索引擎的利用,讓網站首頁排名靠前是一個方面(而且并不是最重要的。因為大多數網站首頁的訪問量占網站總訪問量的比例通常都不到10%),讓用戶直接發現產品信息更加重要,因此無論是采用基于自然排名的搜索優化還是付費搜索引擎廣告。都不應只把推廣網址易趣設置了很多商品名稱作為投放搜索引擎廣告的關鍵詞,也就是利用搜索引擎作為產品推廣的主要手段,而不僅僅是易趣網的網址作為國內知名度最高的電子商務網站之一,大多數網絡用戶早已知道其網址,即使對于剛上網不久的新用戶,同樣有多種渠道發現其網址,如新聞報道、網址目錄等,因此在搜索引擎自然搜索結果中,易趣網站是否排名第一已經不重要了。對于產品推廣則不同,需要長期對用戶形成印象,通過多種方式的推廣手段,其中基于搜索引擎的關鍵詞搜索廣告就是常用的手段。

      三.搜索引擎對網絡品牌的價值搜索引擎的網絡品牌價值是搜索引擎營銷的網絡營銷功能中的一個組成部分。

      搜索引擎營銷的首要目標是品牌推廣根據美國搜索引擎營銷專業機構SEMPO發表于2004年l2月份的一項調查,北美地區搜索引擎營銷應用狀況研究表明,企業采用搜索引擎營銷的首要目標是品牌推廣。根據SEMPO的調查結果。在北美地區的搜索引擎營銷應用中。61%的企業認為采用搜索引擎營銷的首要目標是品牌認知。尤其是大型企業。更加注重搜索引擎對品牌推廣價值,其次體現在線產品銷售方面(58%),位居第三位的是為其他渠道銷售提供支持(54%)。

      2006年1月初,SEMPO的北美地區搜索引擎營銷應用狀況研究表明,在2005年度調查報告得出了類基礎。結果中都可以看到易趣的廣告,說明幾乎與品牌營造處于同等螢要地位。

      搜索引擎對企業品牌產生影響的表現網站的搜索引擎可見度對網絡品牌產生直接影響。搜索引擎是用戶發現新網站的主要方式之一,用戶從通過某個關鍵詞檢索的結果中看到的信息,是一個企業/網站網絡品牌的第一印象,這一印象的好壞則決定了這一品牌是否有機會進一步被認知。可見,網站被搜索引擎收錄并且在搜索結果中排名靠前,是利用搜索引擎營銷手段推廣網絡品牌的基礎。假定一個知名企業只追求視覺效果而不重視網站的運營效果,如企業網站的首頁是一個巨幅照片或者奠名其妙的FLASH,造成用戶根本無法通過搜索引擎檢索到企業的任何信息,這已經成為影響企業形象的一個因素了。搜索引擎對企業品牌產生的影響還有另一些表現形式。比如:通過搜索引擎可以檢索到企業相關的信息,但許多是負面信息,這些信息對企業品牌形象產生極為不利的影響,嚴重影響用戶的信心;再如,當用某企業的品牌或者核心產品名稱作為關鍵詞檢索時,出現的不是該企業的信息,而是其他競爭者的內容,甚至很多假冒偽劣產品的信息出現在顯著位置類似這樣的結果當然是任何企業都不愿意看到的。

      搜索引擎進行網絡品牌推廣的主要方式利用搜索引擎進行網絡品牌推廣的主要方式包括在主要搜索引擎中登錄網站、搜索引擎優化、關鍵詞廣告等常見的搜索引擎營銷方式。這種品牌推廣手段通常并不需要專門進行,而在制定網站推廣、產品推廣的搜索引擎策略的同時,考慮到網絡品牌推廣的需求特點,采用“打便車”的方式即可達到目的。這對搜索引擎營銷提出了更高的要求,同時也提高了搜索引擎營銷的綜合集團經濟研究。

      四.搜索引擎對網上市場調研的作用網上市場調研泛指利用互聯網手段進行的各種以市場調研為目的的活動,如收集市場信息、了解競爭者情報、調查顧客對產品/服務的滿意度等。通過網上市場調研即可以獲得第一手資料,也可以獲得第二手資料。網上市場調研的方法有多種,如通過搜索引擎、網站跟蹤法、加入郵件列表、在線調查表等。

      利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量的第一手資料。例如,在傳統的市場調研中,收集一個行業中主要競爭廠家的途徑包括參加行業博覽會,向廠家索取資料,收集報刊上相關新聞,廣告,財務報告等,這其中有一手資料,也有二手資料?,F在的一手資料可以通過搜索引擎完成,只要企業建立了自的網站,并在搜索引擎進行登記,就可以找出該企業的網址,然后通過訪問目標企業的網站查詢相關信息,而有關該企業的新聞報道等通常也可以直接從網上查詢到。

      五.搜索引擎對競爭者分析的作用用戶通過搜索引擎可以查詢大量的網站,同時企業的營銷人員。通過搜索引擎可以搜索外部的信息,包括競爭對手和行業領先者的情報、政府機構的法規政策,消費市場的市場信息及消費者自身的信息,通過對這些信息的跟蹤、整理、分析,判斷自身網站在同類網站中的競爭地位,發現優勢與不足,提出改進的辦法。

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