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淺析汽車商業網站的建設與推廣
2008-03-26 15:02:10

隨著Internet的迅速發展和普及,其巨大的影響力、開放的結構、低廉的成本等諸多優勢日益顯現,Web網站無可爭議地成為企業開展電子商務的最佳平臺。近幾年來,形形色色的汽車網站如雨后春筍般應運而生,大量汽車網站的誕生不僅豐富了網民的網上汽車生活,更為汽車企業提供了無限的商機。然而,由于越來越多的企業和商家在網上建站,反而使用戶處于無所適從的尷尬境地。面對大量分散龐雜的網站,網絡訪問者很難有耐心地逐個訪問企業主頁。如何引起網絡消費者的注意,建立知名度高、競爭力強的網站,全面提升企業核心競爭力,這成為企業網絡營銷成敗的關鍵。

1.我國汽車商業網站建設與推廣的現狀網站是一個綜合性的營銷工具,是開展網絡營銷的根據地,網站設計的好壞、網站推廣的成敗,直接關系到企業實施電子商務的成敗。然而,綜觀國內諸多的汽車網站,從應用的角度說,比較完善的網站并不多,即使是一些知名公司的j捌站,也不同程度存在著查找信息不方便、聯系信息不完備等問題,有些網站雖然“看起來很美”,內容也很豐富,可并不一定能真正提供用戶需要的信息,也不一定能夠最大限度地發揮網絡營銷作用。目前,汽車商業網站建設與推廣中的問題主要表現在以下幾個方面:
1.1汽車商業網站建設水平參差不齊從整體上講,目前國內的汽車商業網站質量參差不齊,從信息量、內容更新和質量上講,各個閽站差別很大。較好的汽車廠商網站在利用互聯網進行信息發布的基礎上開始嘗試網上芷易、調研互動等活動,成為企業網絡營銷的重要工具,而較差的剛站只單設了一些內容簡單的網頁,用戶難以從中獲取有用信息,也不能為,企業所利用。
1.2設計規劃不合理目前多數的汽車商業網站僅僅搭起了架子,給人的總體印象是內容大同小異,無非是商情、新聞、展會信息、政策信息、運動休閑、業內信息資料等內容,甚至連首頁也都是相類似的模式,很難突出自己的特色。對信息資料的分類、整合、加工、延伸力度不夠,與國外汽車廠商相比,我國汽車廠商在產品介紹上只是信息的簡單堆砌,而沒有從用戶的角度考慮。如何突出產品的特點,缺乏說服力。此外,有些企業網站幾乎疏于專人管理,缺乏吸引顧客的內容、信息更新不及時,不能很好地引導客戶。
1.3功能不全從功能上講,多數汽車商業網站的內容只是一些簡單的企業介紹、產品展示、企業信息等一些純企業、純自身的信息內容,消費者真正所需要、所關心的內容并不多,例如和消費者切身利益相關的如何購車、如何選車、如何上保險、汽車日常維修保養知識、汽車質量投訴等內容較少,如何向普通消費者提供有價值、實用的信息內容,給消費者的汽車生活提供便利方面仍顯得單薄,有的網站甚至根本沒有涉及。
1.4推廣不利網站推廣是網絡營銷取得成效的基礎,網站推廣的重要性已經被眾多企業所認識。但是大部分汽車商業網站不注重網站的宣傳推廣,網站的知名度不高。企業在網站推廣方面,通常是向服務商購買幾個搜索引擎登錄和競價排名服務。這種推廣方式過于單一,雖然獲得了一定的訪問量,但是網站的訪問量很難得到進一步的提升,而已經擁有的訪問量也沒有或者很少為企業帶來實際的收益。岡此,隨著網站數量的急劇增長,網站推廣成了企業網站建立后的一個重要工作。

2汽車商業網站的規劃與設計在網絡經濟時代注意力資源成為稀缺資源。顯而易見沒有好的內容網站就無法吸引人,也就無法提高知名度。因此完善汽車商業網站,讓網站擁有豐富的信息資源和為消費者挺洪真正需要的服務也就很有必要。以下幾點可作為網站改進的原則。
2.1精心策劃網站架構汽車行業企業網站策劃應以品牌{々播和產品展示這兩大塊為重點。品牌是汽車產品提升附加值、追求高利潤的重要載體,網站策劃中應注意規劃品牌傳播的內容,通過網站進行品牌闡述,使企業精神、企業文化乃至企業的整體形象在網絡上得到延伸和滲透,讓用戶或潛在消費者對企業的品牌有更深的認識。對于汽車行業的企業網站而言,產品展示是至關重要的,它是企業與客戶的交互平臺,更是企業的重要促銷渠道。在產品展示欄目規劃中,可不局限于按部就班地介紹企業各款產品,集中“優勢兵力”用于宣傳企業的拳頭產品往往更有效果。對于新產品上線,可不拘一格,通過制作該款專題展示頻道的方式,快速高效地加以發布,這種方式還有利于汽車企業網站網絡廣告的投放效果評估。
2.2準確提煉網站內容網站內容作為對網站構架的具體描述是網民了解企業的關鍵。網站的內容務必達到準確精練,防止篇幅冗長,以確保網民能夠在較短的時間內到達企業的核心內容。同時還要注意對劇站內容的及時更新和延伸擴展。汽車商業網站的前途在于提供綜合服務,在進行品牌宣傳和產品展示的基礎上,現階段還應強化以各方面內容:
(1)指導消費者如:購車。例如通過輸入希望購買的型、顏色和具體配置等數據,顧客不僅可以從不同的角度查看樣車的三維立體圖像,而且可以獲悉該}型在價格性能方面與同檔次其他車型比較的結果和該車型的庫存量以及最近的銷售網點。
(2)提供貸款、毋句車方案比較及如何辦理貸款購車手續。
(3)提供日常維護養注意事項、預約維修時間,汽車質最投訴等。
(4)提供最新交通信息和旅游信息。
2.3精心設計網站版面網站版面將帶給網民最直接的視覺感受,也是能否引人人勝的關鍵。它是圖形文學與美術的巧妙結合。一個別具匠心有創意的網站除了在版面上有獨到之處外一般還具備主題鮮明突出、色彩協調清新、頁面簡潔明快、圖片精美小巧、文字整齊扼要等特點。版面設計必須考慮到Internet所有因素特別是網絡傳輸速度、服務器性能指標以及客戶端瀏摸式,不可一味追求頁面的奢華而加大網絡傳輸圖片的負擔。
2.4技術應用汽車網站的技術應用應當不惜“筆墨”,把核心技術都用來展現汽車企業的各款產品,特別是全景技術,可以讓用戶在網站上把汽車看個透徹,強化用戶體驗的效果。Flash技術的恰當應用對于汽車網站也尤為必要,能夠將動感十足的汽車“開”到網站上來。汽車企業一般都有電視廣告,利用視頻技術把汽車的電視廣告搬到網站上來展播,更能增加用戶的興趣,提高網站的欣賞性。

3.汽車商業網站的推廣根據中國互聯網絡信息中心的調查數據,截止到2005年7月我國網站數達到了677500個。如何使自己的網站能被更多的人瀏覽,尤其是潛在客戶瀏覽,并長期使用,有效地實施網絡營銷策略,就顯得非常重要。就目前的網絡狀況及電子商務環境而言,實施網絡營銷的有效手段主要有搜索引擎、網上廣告、交換鏈接、電子郵件及策劃網上活動等形式。
3.1搜索引擎登錄及競價排名目前搜索引擎登錄及競價排名仍是最主愛的網站推廣手段。中國互聯網絡信息中(CNNIC)調查結果顯示,有82.2%的網民是通過使用搜索引擎得知新網站的,因此,利用搜索引擎開展網絡營銷應該是汽車商業網站推廣的切人點和著力點。利用搜索引擎進行網絡品牌推廣的主要方式包括在主要搜索引擎中登錄網站、搜索引擎優化、關鍵詞廣告等常見的搜索引擎營銷方式。
3.2網絡廣告在知名網站的首頁或內層頁面中發布圖形或文寧廣告是一種常見的付費網站推廣方式、可選擇在一些門戶網站、綜合性商貿網站、行業性或區域性網站中發布廣告,網絡廣告主要分為圖彤(旗幟廣告、按鈕告、全屏游動廣告、彈出式廣告等)和文字兩大類。相對于其他網絡品牌推廣方法,網絡廣‘告在網絡品牌推廣力面其針對性和靈活性的特點,可以根據營銷策略的需要設計翻投放相垃的川絡廣告,如根據不同節日設計相關的形象廣告,并采用多種表現形式投放于不同的網絡媒體。利用網絡廣告開展品牌推廣可以是長期的計劃,也可以足短期的推廣,如針對新年、情人節、企業年慶等特殊節日的品牌廣告。
3.3提供友情鏈接友情鏈接通常是一種免費的互惠式網址鏈接交換,即企業相互將對方網站的網址以文字或圖片的方式鏈接到自己的網站中。訪問者訪問一方的網站時,可點擊頁面中的友情鏈接到達另一方的網站,這樣可以直接提高訪問量、擴大知名度,實現信息互通、資源共享。由于相互鏈接的網站通常具有一定的相關性,便于訪問者查找相同或相似類型的網站。因而,這種推廣方式也能取得較好的推廣效果。
3.4網絡虛擬社區推廣法網絡虛擬社區是由具有共同興趣及需要的人們組成,以興趣相同、在線聚合的形式存在的網絡共同體。網站推廣人員可以通過參與討論,解答疑難、提供幫助等,借機在虛擬社區宣傳本企業網站,同時還可進行在線市場調查或顧客滿意度調查。該方式除了人工費用之外,無需其他投入,成本較低。但實踐中要注意遵守網絡禮儀,避免在毫無關系的論壇里隨意發布商業信息。
3.5郵件列表廣告發布郵件列表廣告有免費和有償兩種方式。有償發布方式通常按企業廣告所發送的次數以及每次所發送的郵件接收人數來計費。免費發布方式主要有兩種:一種是指企業在自己的網站中建立一個提供信息的郵件列表,讓訪問者自愿將其郵箱地址登記到列表中,再定期或不定期地向登記的郵件列表用戶發送有關公司、產品或網站動態的相關信息,以吸引訪問者再次訪問企業的網站;另一種方式是指企業自行搜集或通過其他渠道取得的與其所在行業或產品相關的潛在顧客公司的郵箱地址,再通過郵件群發軟件將其廣告信息發送給這些潛在顧客。
3.6充分利用傳統媒體網絡營銷雖然有其獨到的優越性,但也有其局限性。例如,網絡作為廣告媒體的優勢在于其互動性,但互動性也帶來了被動性。因為用戶除了有目的地搜索外,不會主動上網觀看企業設計的網上廣告,導致許多廣告淹沒在浩瀚的信息海洋中因此,企業必須借助于傳統媒體加強網址宣傳,可以通過付費的方式在傳統媒體(報紙、雜志、廣播、廣告)上宣傳企業網站,或者通過組織新聞發布會等公共關系活動來宣傳網址。此外,企業也可以在商品的包裝、企業名片等物品上印刷公司網址。

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