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絲綢企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)情況的外在表現(xiàn)，具體體現(xiàn)在Internet上，企業(yè)對(duì)外發(fā)布的網(wǎng)站主頁整體結(jié)構(gòu)和其瀏覽人數(shù)的多少。據(jù)此，筆者在Internet上用Google采取如下步驟進(jìn)行搜索：在搜索欄中鍵入“中國(guó)絲綢公司”，約有509000項(xiàng)符合模糊查詢的結(jié)果；然后分別就山東、浙江、江蘇、四川、廣東和遼寧幾個(gè)絲綢大省的情況進(jìn)行搜索，分別約有200000、316000、253000、82000、243000、40000項(xiàng)的符合模糊查詢的結(jié)果；最后從以上搜索結(jié)果中隨機(jī)各抽取20個(gè)絲綢企業(yè)的網(wǎng)站，逐個(gè)瀏覽，發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的問題：

(1)絲綢企業(yè)擁有獨(dú)立域名網(wǎng)址的很少。許多企業(yè)只是在本地的信息港上或者本省絲綢集團(tuán)公司的主頁上有一個(gè)對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)單介紹的網(wǎng)頁，實(shí)質(zhì)內(nèi)容很少。

(2)網(wǎng)站主題不明確。許多網(wǎng)站主頁畫面中，最顯眼的是各類時(shí)事新聞和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的巨幅照片，而企業(yè)要反映的主題——產(chǎn)品卻被淹沒在這些新聞和照片中。

(3)網(wǎng)站設(shè)計(jì)雷同。主頁中都有企業(yè)介紹、產(chǎn)品。

展示等欄目，版面顏色單一，沒有個(gè)性，不能引起瀏覽人員的興趣，有的網(wǎng)站計(jì)數(shù)器顯示僅有幾千人瀏覽過該網(wǎng)站。

(4)部分絲綢企業(yè)的網(wǎng)站信息更新速度慢，反映的是企業(yè)“過去時(shí)”，而不是“現(xiàn)在時(shí)”和“將來時(shí)”，有的竟然一年多沒有更新。

(5)部分網(wǎng)站的信息只有框架而無內(nèi)容，特別是企業(yè)產(chǎn)品的介紹，本應(yīng)該是絲綢企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的重點(diǎn)，但是有的企業(yè)網(wǎng)站上只有圖片，沒有相應(yīng)的規(guī)格、價(jià)位等基本信息。在筆者調(diào)查的能打開的近80個(gè)網(wǎng)站中，只有一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品介紹中有產(chǎn)品的參考價(jià)格。

(6)許多絲綢企業(yè)的網(wǎng)站只有中文版，沒有英文版或其他版本，而中國(guó)的絲綢產(chǎn)品大多屬于外銷產(chǎn)品，這必然會(huì)制約中國(guó)絲綢企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)外的擴(kuò)展。

絲綢企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的原則

個(gè)性化設(shè)計(jì)原則網(wǎng)站是絲綢企業(yè)展示自己的一個(gè)窗口，其質(zhì)量直接影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的效果。精美的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，會(huì)大大刺激訪問者的購買欲望，使其成為企業(yè)銷售商品、提供服務(wù)、宣傳企業(yè)形象的窗口。綜觀國(guó)內(nèi)外企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)的理性化、個(gè)性化就是網(wǎng)站的生命。絲綢企業(yè)網(wǎng)站要想在茫茫的網(wǎng)海中獲得一線生機(jī)，就要?jiǎng)?chuàng)造適合自己的個(gè)性，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。所以絲綢企業(yè)網(wǎng)站就要體現(xiàn)絲綢的雍容華貴，體現(xiàn)絲綢企業(yè)的特色，特別是網(wǎng)站主頁的制作要具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，以便于公眾識(shí)另0。不要模仿別人，搞成“干站一面”。

服務(wù)性原則網(wǎng)站服務(wù)是吸引客戶的重要保證，但網(wǎng)絡(luò)服務(wù)具有無形性特點(diǎn)，顧客在購買之前是很難感知的。絲綢企業(yè)要通過制定明確、具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，消除顧客的“模糊預(yù)期”，使服務(wù)具有可衡量性。